E-mail:
ua.vacation@gmail.com
 






Якщо ви хочете відпочити в Криму, і вирішили скористатися послугами агентств, то вам буде цікава деяка інформація про укладення договору між агентством і клієнтом : в нім прозорими формулюваннями повинно бути прописано усе, що стосується вашої поїздки. Зверніть особливу увагу на пункти, що стосуються ваших прав, обов'язків агентства, послуг, що надаються приймаючою стороною.
Усе повинно бути описано чітко і ясно (наприклад, не "надати право на триразове харчування", а "надати триразове харчування" або не "надати право на проживання в номері люкс", "надати проживання в номері люкс" і т. п.).
Складаючи договір, турагенство повинне враховувати вимоги не лише цивільного законодавства, але і галузевих законів : "Про основи туристської діяльності в РФ" і "Про захист прав споживачів" (повні тексти законів можна знайти на сайтах: garant.ru; consultant.ru).
Потрібно також помітити, що горезвісні штрафні санкції відносно туриста, передбачені договором (при найближчому розгляді), - незаконні і недійсні (їх не бере до уваги жоден суд!).
Перш ніж підписати договір, ви повинні уважно прочитати його і звернути увагу співробітника агентства на ті пункти, які здалися вам сумнівними, наполягти на їх уточненні. Не потрібно соромитися або боятися - ринок великий, і конкуренція на нім відчутна.
У договорі повинно бути досконально описано, що вас чекає в готелі: який номер (наявність кондиціонера, телевізора, душа та ін.), наявність додаткових послуг (басейн, спортзал, пральня), трансфер від аеропорту до готелю, тип літака, екскурсійне обслуговування і ін.
Якщо ви збираєтеся подорожувати на автобусі, то уточните його марку і рівень
комфортабельності. Врахуйте, чим детальніше і детальніше прописаний кожен пункт, кожна дрібниця в договорі, тим краще для вас (якщо потім виникнуть які-небудь проблеми).
І звичайно ж, якщо в процесі спілкування з менеджером вас насторожили численні неточності формулювань і ухилення від прямих відповідей, внаслідок чого виникло стійке внутрішнє відчуття, що вас обманюють, то варто звернутися до іншого оператора! Ви - клієнт, ви платите, ви маєте право вибирати і право відмовитися! Врешті-решт, це ваш відпочинок!
перед тим, як вирушати на відпочинок в Крим, рекомендуємо заглянути на офіційну сторінку - "Клуб захисту прав туриста" : www.turistprav.ru; там ви знайдете багато надзвичайно корисної інформації про свої права і обов'язки агентств.

Бронювання готелів в Україні »» Готелі, готелі, санаторії, пансіонати Криму »»



 
Підписатися на RSS каналПідписатися на RSS